e-ticket/templates/legal/cookies.html.twig

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{% block title %}Politique de Cookies - E-Ticket{% endblock %}
{% block description %}Politique de cookies de la plateforme E-Ticket{% endblock %}

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<div class="page-container">
    <h1 class="text-3xl font-black uppercase tracking-tighter italic heading-page mb-8">Politique de Cookies</h1>

    <div class="flex flex-col gap-8">

        <section>
            <h2 class="text-xl font-black uppercase mb-2">1. Qu'est-ce qu'un cookie ?</h2>
            <p>Un cookie est un petit fichier texte depose sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de memoriser des informations relatives a votre navigation (preferences, session, etc.).</p>
        </section>

        <section>
            <h2 class="text-xl font-black uppercase mb-2">2. Cookies utilises sur la Plateforme</h2>
            <p>La plateforme E-Ticket utilise exclusivement des <strong>cookies strictement necessaires</strong> au fonctionnement du site :</p>
            <ul class="list-disc pl-6 mt-2">
                <li><strong>Cookie de session</strong> : permet de maintenir votre connexion et votre navigation sur la Plateforme. Il est supprime a la fermeture du navigateur.</li>
                <li><strong>Cookie de securite (CSRF)</strong> : protege contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery lors de la soumission de formulaires.</li>
                <li><strong>Cookie de preference</strong> : memorise vos choix (langue, theme) pour ameliorer votre experience utilisateur.</li>
            </ul>
        </section>

        <section>
            <h2 class="text-xl font-black uppercase mb-2">3. Cookies tiers</h2>
            <p>La Plateforme peut integrer des services tiers qui deposent leurs propres cookies :</p>
            <ul class="list-disc pl-6 mt-2">
                <li><strong>Stripe</strong> : pour le traitement securise des paiements. Ces cookies sont necessaires au fonctionnement du module de paiement.</li>
                <li><strong>Cloudflare</strong> : pour la securite et la performance du site (protection DDoS, CDN). Ces cookies sont strictement techniques.</li>
            </ul>
            <p class="mt-2">La Plateforme <strong>n'utilise aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse comportementale</strong> (pas de Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).</p>
        </section>

        <section>
            <h2 class="text-xl font-black uppercase mb-2">4. Duree de conservation</h2>
            <ul class="list-disc pl-6">
                <li><strong>Cookies de session</strong> : supprimes a la fermeture du navigateur</li>
                <li><strong>Cookies de securite (Cloudflare)</strong> : duree maximale de 24 heures</li>
                <li><strong>Cookies Stripe</strong> : selon la politique de Stripe, generalement le temps de la transaction</li>
            </ul>
        </section>

        <section>
            <h2 class="text-xl font-black uppercase mb-2">5. Gestion des cookies</h2>
            <p>Etant donne que la Plateforme utilise uniquement des cookies strictement necessaires, aucun consentement prealable n'est requis conformement a l'article 82 de la loi Informatique et Libertes et aux recommandations de la CNIL.</p>
            <p class="mt-2">Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Veuillez noter que la desactivation des cookies necessaires peut empecher le bon fonctionnement de la Plateforme (connexion, paiement, etc.).</p>
            <p class="mt-2">Pour configurer les cookies dans votre navigateur :</p>
            <ul class="list-disc pl-6 mt-2">
                <li>Chrome : Parametres &gt; Confidentialite et securite &gt; Cookies</li>
                <li>Firefox : Parametres &gt; Vie privee et securite &gt; Cookies</li>
                <li>Safari : Preferences &gt; Confidentialite &gt; Cookies</li>
                <li>Edge : Parametres &gt; Cookies et autorisations de site</li>
            </ul>
        </section>

        <section>
            <h2 class="text-xl font-black uppercase mb-2">6. Base legale</h2>
            <p>Le depot de cookies strictement necessaires repose sur l'<strong>interet legitime</strong> de l'editeur a assurer le fonctionnement et la securite de la Plateforme, conformement a :</p>
            <ul class="list-disc pl-6 mt-2">
                <li>Article 82 de la loi n&deg;78-17 du 6 janvier 1978 (Informatique et Libertes)</li>
                <li>Directive 2002/58/CE (directive ePrivacy)</li>
                <li>Recommandations de la CNIL sur les cookies et traceurs</li>
            </ul>
        </section>

        <section>
            <h2 class="text-xl font-black uppercase mb-2">7. Delegue a la Protection des Donnees</h2>
            <p>Pour toute question relative aux cookies ou a vos donnees personnelles :</p>
            <ul class="list-disc pl-6 mt-2">
                <li>DPO : <strong>DPO-167945</strong></li>
                <li>Email : <a href="mailto:contact@e-cosplay.fr" class="text-indigo-800 underline hover:text-indigo-950">contact@e-cosplay.fr</a></li>
            </ul>
        </section>

        <section>
            <h2 class="text-xl font-black uppercase mb-2">8. Droit applicable</h2>
            <p>Tout litige en relation avec l'utilisation des cookies sur la Plateforme est soumis au droit francais. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux competents de Laon.</p>
        </section>

        <p class="text-sm opacity-70 italic">Derniere mise a jour : {{ "now"|date("d/m/Y") }}</p>
    </div>
</div>
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