{% extends 'legal/_layout.html.twig' %} {% block title %}Politique de Cookies - SARL SITECONSEIL{% endblock %} {% block description %}Politique de cookies du site CRM SITECONSEIL.{% endblock %} {% block body %}

Politique de Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte depose sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de memoriser des informations relatives a votre navigation (preferences, session, etc.).

2. Cookies utilises sur la Plateforme

La plateforme CRM SITECONSEIL utilise exclusivement des cookies strictement necessaires au fonctionnement du site :

  • Cookie de session : permet de maintenir votre connexion et votre navigation sur la Plateforme. Il est supprime a la fermeture du navigateur.
  • Cookie de securite (CSRF) : protege contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery lors de la soumission de formulaires.
  • Cookie de preference : memorise vos choix (langue, theme) pour ameliorer votre experience utilisateur.

3. Cookies tiers

La Plateforme peut integrer des services tiers qui deposent leurs propres cookies :

  • Stripe : pour le traitement securise des paiements. Ces cookies sont necessaires au fonctionnement du module de paiement.
  • Cloudflare : pour la securite et la performance du site (protection DDoS, CDN). Ces cookies sont strictement techniques.

La Plateforme n'utilise aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse comportementale (pas de Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

4. Duree de conservation

  • Cookies de session : supprimes a la fermeture du navigateur
  • Cookies de securite (Cloudflare) : duree maximale de 24 heures
  • Cookies Stripe : selon la politique de Stripe, generalement le temps de la transaction

5. Gestion des cookies

Etant donne que la Plateforme utilise uniquement des cookies strictement necessaires, aucun consentement prealable n'est requis conformement a l'article 82 de la loi Informatique et Libertes et aux recommandations de la CNIL.

Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Veuillez noter que la desactivation des cookies necessaires peut empecher le bon fonctionnement de la Plateforme (connexion, paiement, etc.).

Pour configurer les cookies dans votre navigateur :

  • Chrome : Parametres > Confidentialite et securite > Cookies
  • Firefox : Parametres > Vie privee et securite > Cookies
  • Safari : Preferences > Confidentialite > Cookies
  • Edge : Parametres > Cookies et autorisations de site

6. Base legale

Le depot de cookies strictement necessaires repose sur l'interet legitime de l'editeur a assurer le fonctionnement et la securite de la Plateforme, conformement a :

  • Article 82 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (Informatique et Libertes)
  • Directive 2002/58/CE (directive ePrivacy)
  • Recommandations de la CNIL sur les cookies et traceurs

7. Delegue a la Protection des Donnees

Pour toute question relative aux cookies ou a vos donnees personnelles :

8. Droit applicable

Tout litige en relation avec l'utilisation des cookies sur la Plateforme est soumis au droit francais. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux competents de Saint-Quentin.

Derniere mise a jour : 30/03/2026

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